Kupci se zavedajo, da bo pralno sušilni stroj lahko ponudil boljši izkoristek na več področjih. Že sam izkoristek prostora, ki ga pralno sušilni stroj zahteva, je v primerjavi s stroji, kateri imajo enake sposobnosti, neprimerljivo večji. Poleg tega je temu primerno manj vseh lastnosti, ki so povezne s poprodajnimi aktivnostmi. To je vzdrževanje in vse podobne aktivnosti. Odločitev tako ni posebej zahtevna. Moder kupec se bo spraševal predvsem katera ponudba je najboljša. V trgovinah je ponudbe več kot dovolj. Za izkušene je izbira preprosta in enostavna, nasprotje izkušenim pa so kupci, ki potrebujejo pomoč ali dodatne informacije. Pomoč iz prve roke so prodajalci. Iz svojih izkušenj vedo, kaj proizvajalci ponujajo, v čem so določeni proizvajalci in njihovi modeli konkurenčni, v kateri lastnosti določen proizvajalec ali model izstopa, kateri model ali prodajalec ima lastnosti, ki se ji lahko izboljša in podobna. Prodajalci poznajo tudi kupce.
Med seboj se kupci razlikujejo po mnogih lastnostih nakupa. Nekateri zahtevajo najboljše, drugi so racionalni, tretji imajo neke čisto svoje zahteve. S spoznavanjem posameznih skupin kupcev prodajalec novega kupca hitro oceni, kar mu pomaga, da izbere zanj najboljše. Najboljše zanj bo izbral prodajalec na podlagi izkušenj s podobnimi kupci iz preteklosti. Kakovostne lastnosti so največkrat povezane z enako kakovostno investicijo. Možne so seveda tudi drugačne izbire, ki ponujajo drugačne lastnosti. Pralno sušilni stroj omogoča enkratno in čudovito izkušnjo vsem, ki se želijo njo izkusiti.
Ni komentarjev:
Objavite komentar