Delo v trgovini je razlikuje predvsem po tem, kakšne bodo delovne naloge, ki vam jih bo dal delodajalec. Precej samoumevno delo v trgovini bo prodaja izdelkov strankam. Vendar prodaja izdelkov ni enostranski proces, ampak ima več plasti, ki od prodajalca zahtevajo različne spretnosti. Stranko, ki išče nek specifični izdelek, je potrebno prepričati, da imamo v naši trgovini še boljšega. Zato je za delo v trgovini potrebno imeti dobre komunikacijske spretnosti, predvsem pa tiste spretnosti, ki so povezane s prepričevanjem. Pred stranko mora prodajalec vedno imeti suveren nastop.
Delovati mora kot oseba, ki ima vso vedno glede izdelka, ki ga stranka išče. Kadar bo prodajalec vzpostavljal takšen odnos, bo delo v trgovini uspešno, saj bo tudi prodaja rasla.
Zagotovo ste že slišali za rek, da ima stranka vedno prav. Ta rek vsekakor drži in se ga je potrebno držati, saj se mora kupec vedno počutiti kot kralj. Občutek mora imeti, da sam obvladuje svoj nakup. Vendar pa spreten prodajalec kupcu pusti le občutek, sam pa ga dejansko vodi v nakup. Da bo prodajalec pri tem uspešen za delo v trgovini, mora dobro poznati izdelke, ki jih prodaja. Na nek način je prodajalec istočasno tudi promotor. Kupcu mora sporočiti vrednost izdelka, njegovo delovanje in vse to povezati v odgovor, kako prav ta izdelek, ki ga ponuja, zadovoljuje potrebe kupcev kupca.
Če vas zanima delo v trgovini, potem se morate zavedati, da boste uspešni le v primeru, če boste prijazni.
Današnji emancipirani kupci niso pripravljeni prenašati zoprnih prodajalcev. Ponudbe na trgu je veliko in stranke se raje odločijo, da gredo h konkurenci. Ko boste delodajalca želeli prepričati, da ste pravi za delo v trgovini, morate delovati tako, da boste prepričljivi, odločni in predvsem prijazni. Za delo v trgovini je potrebna strpnost, kdaj je potrebno prijeti tudi za metlo in pospraviti in počistiti prodajne police, dela v trgovini namreč nikoli ne zmanjka.
http://www.mojazaposlitev.si/
Ni komentarjev:
Objavite komentar